Politica de Qualidade
A Qualidade é um compromisso irrevogável assumido pela LeasePlan junto aos seus clientes, sempre buscando a melhoria contínua dos serviços prestados e, consequentemente, o aumento dos níveis de satisfação.
Internamente, para que todos os padrões de qualidade sejam alcançados, a LeasePlan segue as seguintes premissas:
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Responder, pronta e eficazmente, às solicitações que lhe são dirigidas;
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Estar atenta às expectativas de cada cliente quanto à otimização de seus processos e o desenvolvimento de seus sistemas;
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Ser pró-ativa na apresentação das soluções de mobilidade;
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Contribuir para a redução efetiva dos custos incorridos pelos clientes;
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Informar os colaboradores sobre a visão de Qualidade;
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Estabelecer uma relação de parceria e de benefício mútuo com os fornecedores.
